勘定(数字)も感情も大切

独立・考えてること
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勘定(数字)も感情、どちらも大切だと感じます。

数字を扱う仕事をしているので、数字の大切さを感じます。

「今年は結構利益出てると思うんですよね~」という漠然とした会話ではなく「今年は〇〇円くらいの利益になりそうですね」という話をしたほうが、今後の行動がとりやすいです。

・必要なモノやサービスで経費を使うのか
・いくらくらいの税金を払う心積もりができるのか
など。

 

ですが、その数字の前に感情(寄り添う気持ち)がないと机上の空論というか頭でっかちなコミュニケーションになってしまう気がします。

心が開いていない状態で、数字の話をしても入ってこないでしょう。

右から聞いて左に抜けてしまうなんてことも・・

 

テキストのやり取り(メール、チャット)でも同じかもしれません。

資料をいつもきちんと送ってくださる方には、
「いつもありがとうございます!毎月助かっています!」と割とフランクに、でも感謝の気持ちを書いています。

資料が遅い方やまとめて数か月分の方にも、
「お忙しい中、ご対応ありがとうございます!」とこちらも感謝の気持ちを書きます。
※送ってもらう前には催促の連絡は入れることが多いですが。

どちらのお客様にも共通するのは、好きという気持ちや、寄り添いたいと思える気持ちが私にあることです。

そうでなければ、貢献できる、貢献したいとも思えないでしょう。

 

相手に迎合する必要はないと思いますが、寄り添う気持ちは大切ですね。

仕事だけでなく、家族にも言えることでしょう。

日々、精進したいものです。

 

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