電話のほうが良いと思うときもある

独立・考えてること
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仕事上、電話は使いませんが、「電話のほうが良いかも?」と思うこともあります。

 

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証拠を残したがる人とのメール

メールだと履歴が残るから良いのですが、それを逆手に(悪用)取ろうとする人がいます。

「こうメールで言っていたので」と都合よく解釈し、こちらに責任を押し付けてくる人です。

こういうタイプと付き合うときは、「電話のほうが良いな~」と思います。

言った言わないであれば、何とでもなりますからね。

会社員時代に使っていた手です。
メールで返したくないときは「先ほどのメールの件ですが」とわざわざ電話していました。

それでも「メールでくれ」と言われるのですが、CCに関係者を入れたりしながら、こちらもリスクヘッジです。

 

チャットが会話みたく止まらないとき

チャットなので、連続でやり取りになることは承知の上で利用しています。

それでもチャットが途切れない、ずっと質問を受ける感じだと、こちらへの圧が半端ないです。

こういうときも「いっそ電話(この場合だとチャット機能に付随する通話機能)のほうが早いな」と思ったこともありますね。

そのため、私はチャットとはいえ、メールのように使っています。

できるときは即レスするけど、基本的にはしないスタンスです。

 

 

対策

こういう状況の対策は、その仕事をしないに限ると考えています。

双方のスタンスに隔たりがありすぎて、双方が不幸になる可能性しか感じません。

 

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